最近，一名舉報(bào)人經(jīng)常給我們打電話，反復(fù)催問他反映的問題怎么還沒有被查處。按照《紀(jì)檢檢察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，我們告訴他——不一定所有反映的問題都會被查處，也不是一有反映就會有查處結(jié)果。

為什么這么說呢？我們分幾類情況幫您理一理。

這些就是我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理信訪舉報(bào)的基本流程，能不能查實(shí)處，與您反映問題的真實(shí)性有直接關(guān)系，所以說——不一定所有反映的問題都會被查處。

如果您是實(shí)名反映問題，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會主動(dòng)聯(lián)系您，對受理情況和處理結(jié)果進(jìn)行反饋，但信件流轉(zhuǎn)、核查處理都需要一定的時(shí)間，請您理解并耐心等待。請放心——您的事兒就是我們的事兒。

（供稿 甘肅省紀(jì)委監(jiān)委信訪室 圖解 毛玉煜）